Analista de Projetos SR (Product Owner)

📚  Feita de pessoas que transformam a educação  Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Atuar como elo estratégico entre as áreas de negócio e o time de tecnologia, garantindo que o CRM seja uma ferramenta de alavancagem de resultados. O foco é evoluir a plataforma para que ela reflita processos eficientes, gere dados confiáveis e facilite o dia a dia das equipes de ponta.No dia a dia você irá: - Gestão Estratégica do CRM: Liderar o ciclo de vida das melhorias no sistema, desde o entendimento da dor do usuário até a validação da entrega técnica.- Priorização e Gestão de melhorias: Utilizar técnicas de gestão de produtos para priorizar melhorias de acordo com impacto e recursos disponíveis.- Liderança de Projetos: Gerir iniciativas de alta complexidade, transformando problemas abstratos em planos de ação estruturados com cronogramas e entregáveis claros.- Adoção e Treinamento: Garantir que as equipes utilizem a ferramenta em seu máximo potencial, promovendo capacitações e materiais de apoio.- Otimização de Processos: Identificar gargalos operacionais de forma proativa e propor soluções que simplifiquem a jornada do usuário e aumentem a produtividade. Para participar do nosso processo você precisa ter: - Base em Dados: Tomar decisões fundamentadas em fatos e volumetria, não apenas em percepções.- Visão de Solução: Antecipar riscos e identificar a causa raiz dos problemas antes de propor uma implementação.- Simplificação: Busca constantemente formas de tornar processos complexos mais ágeis e eficientes.- Autonomia: É capaz de receber um desafio amplo e organizar as etapas para resolvê-lo com pouca supervisão.- Priorização: Sabe gerenciar as expectativas dos stakeholders e dizer "não" ou "agora não" com base no impacto para o negócio.- Entrega de Valor: Garante que o projeto não seja apenas "entregue", mas que ele realmente eleve o patamar de qualidade da área.- Construção de Pontes: Conecta diferentes áreas (Vendas, Marketing, Tecnologia) para garantir que todos estejam alinhados ao mesmo objetivo.- Referência Técnica: Atua como um consultor interno, sendo a pessoa de referência para dúvidas e validações sobre processos no CRM.   Diferenciais: - Experiência robusta na gestão e evolução de CRM em contextos B2B (principalmente Salesforce).- Domínio em metodologias de gestão de produtos (agilidade, priorização e descoberta com usuários).- Capacidade analítica para extração e interpretação de relatórios gerenciais.- Diferencial: Conhecimento em tendências de automação e inteligência artificial.   O que a vaga NÃO faz: - Desenvolvimento (Code): Não é responsável pela codificação técnica (programação) do sistema;- Operação de Vendas: Não executa as tarefas de venda ou atendimento, mas sim as ferramentas que as suportam.   R-REQ-20260210-004/3679  O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:   + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e o...