Especialista Técnico

Technical Specialist - Santiago, Chile InterSystems ha estado presente en Chile desde 2007, y nuestra solución HIS TrakCare es fundamental para transformar la forma en que se entrega la atención de salud en Chile y Latinoamérica. Nuestra solución HIS TrakCare es clave para mejorar la atención de los pacientes, aumentar la eficiencia y reducir costos. Recopila, procesa y almacena datos clínicos y administrativos. En 2026, las operaciones de InterSystems Chile continuarán creciendo, con clientes del sector privado en Chile y LATAM. Actualmente estamos contratando Especialistas Técnicos que estarán basados en nuestra oficina de Santiago, pero que deberán estar dispuestos y preparados para viajar a las ubicaciones donde se encuentran muchos de nuestros clientes actuales y potenciales. El Especialista Técnico será responsable de las actividades de desarrollo de software específicas para cada implementación y garantizará que el software cumpla con las especificaciones del proyecto y sea entregado e implementado de acuerdo con los requisitos establecidos. El Especialista Técnico deberá estar disponible para visitar las instalaciones de clientes (por ejemplo, hospitales y laboratorios) y socios de implementación para brindar soporte técnico y/o capacitación técnica. Podrían requerirse viajes internacionales. Responsabilidades Coordinar con clientes o analistas de negocio las solicitudes de mejoras continuas. Coordinar con clientes o analistas de negocio las solicitudes de nuevos reportes o modificaciones a reportes existentes. Asesorar y apoyar a los Project Managers durante las implementaciones. Gestionar la resolución de cualquier observación pendiente de aceptación antes y después de la puesta en marcha del proyecto. Desarrollar y proporcionar soporte técnico para personalizaciones de software, tales como JavaScript, interfaces, reportes, extracciones de datos, migraciones, actualizaciones y conversiones. Proporcionar soporte técnico para la resolución de problemas y análisis de rendimiento en áreas relacionadas. Brindar soporte y realizar pruebas de todas las utilidades relacionadas con InterSystems, como herramientas de actualización, control de versiones, migración de datos y servicios de impresión. Elaborar documentación técnica, incluyendo materiales de referencia, instrucciones de instalación, guías de usuario, artículos de base de conocimiento y especificaciones. Participar en implementaciones técnicas en terreno. Participar en períodos de soporte extendido de 24 horas. Requisitos 5 años de experiencia. Conocimiento de lenguajes orientados a la web, incluyendo JavaScript y HTML. Conocimiento de lenguajes de programación como Java, C++, PHP o Python. Experiencia con SQL, modelamiento de datos, análisis de datos y metodologías de bases de datos. Conocimiento sólido de conceptos de Internet/Intranet. Experiencia en integración de sistemas de información en salud. Idealmente experiencia con estándares HL7/FHIR. Capacidad para diseñar y redactar ...