ストアマネージャー 店長 ( H&M イオンモール かほく )
仕事内容
ストアマネージャーとして、店舗全体のカスタマーエクスペリエンスを管理し、グローバルな戦略とストアの地域性に合った高いビ
ジュアルとコマーシャル(商業的)基準を維持します。当社の理念を大切にし、自身の成長と会社の成長に貢献していきます。
主な業務
•ストアーチームをリードして、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供し、私たちの商品を促進・販売する。
•ストアーの強みや機会、競合について常に把握し、地元のマーケットやカスタマーニーズを十分に理解する。
•売上実績を分析し、目標を設定し、結果・利益・在庫量を最適化するための計画を作成する。
•スケジュール管理とストアーのメンテナンスを効率的に行い、売上予算とビジネス上の優先事項に合わせ調整する。
•チームを採用しオンボーディングを行い、成長と革新的なアイデアを生み出せるよう協力的で多様性を重視した職場環境を作り、
チームを育成する。
•ファッショントレンド、カスタマーの好み、競合について最新の情報を把握し、競争力を維持する。
•カスタマーと接する際は、自身とブランドの魅力をポジティブに伝える。
チームメンバー
私たちのストアー(店舗)は、カスタマーが直接ブランドを感じられる H&Mの大切な場所です。セールスアドバイザーやストアマ
ネージャー(店長)、デパートメントマネージャー、ビジュアルマーチャンダイザーなど、店舗で働く全員が温かく魅力的な雰囲気
作りを心がけています。また、エリアチームとも協力し、他の店舗と情報を共有して一緒に成功を目指しています。チームと共に、
カスタマーが自分にぴったりな最新のトレンドやスタイルを楽しめるようにサポートします。カスタマーとの良い関係を築きながら、
ファッションを多くの人に届けています。
応募資格
以下の経験をお持ちの方
•リテールのマネジメントとオペレーションの実務経験。
•会社の理念や文化を体現しながら、チームの指導と育成に情熱を注ぎ、優れたリーダーシップを発揮した実績。
- カスタマーの満足度や購買傾向のデーターやツールを使用し、実績を上げた経験。
•販売計画、分析、フォローアップの専門知識。
さらに以下の方も歓迎しています。
•誠実さを持ってチームにインスピレーションを与え、指導し、育成する強く自信のあるリーダー。
•カスタマーエクスペリエンス(顧客体験)を向上させ、売上を促進するために積極的に取り組めることができる方。
•成果や競争、目標達成に強い意欲を持ち積極的に取り組める方。
•優れたコミュニケーションスキルを持ち、数字や統計を扱うことが得意で分析に基づいた問題解決能力がある方。
- 柔軟性があり、解決志向である方。
•ファッショントレンド、コマーシャリティー(商業性)、ビジュアルプレゼンテーションに情熱を注ぎ、競合の動向にも敏感な方。