Maintenance Technician (all genders) - Hospital & Ambulatory Monitoring (H&AM) – Region Hannover
Job TitleMaintenance Technician (all genders) - Hospital & Ambulatory Monitoring (H&AM) – Region HannoverJob DescriptionDer Maintenance Technician führt Wartungen, technische Modifikationen und Installationen an medizintechnischen Systemen (mehrerer Modalitäten) überwiegend nach vorgegebenen Anweisungen Durch. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und eine schnelle, wirtschaftliche Problemlösung im Vordergrund. Dein Job:Durchführung von Wartungen (Preventive Maintenance) an medizintechnischen Systemen gemäß Herstellervorgaben/ Wartungsanweisung/PM-ProzessDurchführung von Installationen an medizintechnischen Systemen gemäß Installationsanleitungen (auch Umgang mit unerwartet auftretenden Problemstellungen)Durchführung von Standardreparaturen (Corrective Maintenance) mit überwiegend bekanntem LösungswegAP/KP an medizintechnischen Systemen, ggf. mit Remote-Unterstützung als ausführender Techniker vor Ort(Guided CM)Durchführung von technischen Modifikationen (FCO‘s) vor Ort gemäß Field Change Order Anweisung/FCO Prozess an medizintechnischen Systemen ggf. mit Remote-UnterstützungUnterstützung/Hilfestellung bei Servicetätigkeiten (Helping Hand)Dokumentation aller Tätigkeiten bzw. Aktivitäten sowie Erstellung technischer Berichte nach Philips Qualitätskriterien (Service Record Quality)Dokumentation und Meldung von sicherheitsrelevanten Mängeln oder Risiken gemäß Customer Feedback ProzessMedizinprodukteberater im Sinne von § 31 MPGEinhaltung der für ihn relevanten Philips-ProzesseFolgendes solltest du mitbringen:Elektro-technische Berufsausbildungidealerweise Außendiensterfahrungidealerweise Kenntnisse im medizintechnischen Bereich und medizinisches BasiswissenGute Kommunikation intern/externZuverlässigkeit, Verbindlichkeit und sicheres AuftretenAbteilungsübergreifende Zusammenarbeit im Team (teamfähig)Überregionale Mobilität und sehr hohe Reisebereitschaft (>90%)Bereitschaft zur WochenendarbeitDeutsch und Englisch verhandlungssicher in Schrift und SpracheWer Verantwortung übernimmt, sollte fair und transparent vergütet werden. Das jährliche Grundentgelt für diese Position liegt zwischen 45.096,00 € und 50.767,09 € und richtet sich nach dem geltenden Tarifvertrag. Die angegebene Gehaltsspanne bildet die tarifliche Entwicklung innerhalb der entsprechenden Entgeltgruppe ab. Neue Mitarbeitende werden grundsätzlich in die Grundstufe der jeweiligen Entgeltgruppe eingruppiert.Du bist Teil des Bereichs Customer Services, der die operative produktübergreifende Abwicklung von Serviceaufträgen (Reparatur, Wartung, Installation, SW-/HW-Updates, Remote-Support) durchführt. Neben der Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Erzielung der finanziellen Kennzahlen gehört "Operational Excellence" zu den Kernzielen. Diese erreichen wir durch uneingeschränkten Kundenfokus, fortwährende Verbesserung durch qualifizierte Ausbildung sowie Unterstützung unserer Account-Manager und Projektleiter hinsichtlich aller ServicefragenPhilips Benefits für dich:attraktiv...