Türkischsprachiger Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/div.)
Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
- Du bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische Fragen.
- Du identifizierst Probleme, analysierst Fehler und trägst zur Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail etc. bei. • Du bist für die Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen verantwortlich sowie für die Dokumentation und Aufbereitung von Lösungen.
- Persönlichkeit: kommunikativ, zuverlässig, hilfsbereit und teamfähig
- Arbeitsweise: kunden-, service- und lösungsorientiert
- Erfahrung und Know-how: gute IT-Allgemeinkenntnisse, Erfahrung mit IT Service Management
- Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/5
- Sprachen: sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift, in Kombination mit sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Ausbildung: eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares erforderlich