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Team Leader Maritime

Le Grand-QuevillyFull timePosted 9 days ago
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Business Unit:BU Air & OceanBusiness Line:BL A&O Others TransportsTarget Hire Date:2026-02-03What You Can Expect:🚢 Rejoins notre équipe en tant que Team Leader Maritime Import / Export et prends les commandes de nos opérations maritimes !Tu es un(e) expert(e) du transit maritime, avec une vraie fibre managériale ? Tu aimes piloter la performance, faire grandir une équipe et garantir un service client irréprochable dans un environnement exigeant et international ?Alors ce poste est fait pour toi.🌍 Qui sommes-nous ?Chez RHENUS, on ne fait pas juste de la logistique — on construit des connexions à l’échelle mondiale.Présents dans plus de 80 pays, avec 1 320 sites et 40 000 collaborateurs, nous générons 7,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires grâce à des solutions supply chain agiles, durables et sur mesure : transport multimodal, entreposage, douane, services digitaux…Notre activité Air & Ocean est en pleine croissance, et dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) Team Leader Maritime Import / Export pour piloter nos opérations et encadrer notre équipe transit.💼 Ton rôle : Team Leader Maritime Import / ExportVéritable chef d’orchestre des opérations maritimes, tu pilotes l’activité import/export de l’agence et encadres une équipe de 7 à 10 agents de transit, avec le support du Branch Manager.Tu es garant(e) de la performance opérationnelle, de la qualité de service et du respect des procédures internes, tout en étant un point de coordination clé entre les équipes, les clients et les partenaires.What You Bring:🔎 Tes missions au quotidienManagement & pilotageEncadrer, organiser et animer l’équipe transit maritimeRépartir la charge de travail, prioriser les dossiers et gérer les escaladesAccompagner, former et faire monter en compétences les collaborateursParticiper aux recrutements et à l’intégration des nouveaux arrivantsSupervision opérationnelleSuperviser la gestion complète des dossiers import/export maritimeGarantir la conformité documentaire (BL, documents commerciaux, douaniers et réglementaires)Veiller à la fiabilité des données dans le TMSIntervenir sur les dossiers complexes ou à forts enjeuxRelation clients & fournisseursÊtre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients stratégiquesDévelopper et entretenir des relations solides avec les compagnies maritimes, transporteurs et partenairesSoutenir les équipes commerciales lors de rendez-vous clients à forte valeur ajoutéeQualité, performance & amélioration continueAnalyser les incidents, identifier les causes racines et mettre en place des plans d’actionsParticiper au choix des liners, co-chargeurs et fournisseurs avec les équipes achats / produitsContribuer activement à l’amélioration continue des process et de la performance du serviceÊtre force de proposition aux côtés du Branch Manager pour faire évoluer l’organisationReportingAssurer un reporting régulier auprès du Branch ManagerSuivre et piloter les indicateurs de performanc...